Contact
Een vraag over je bestelling, een spel of een groot evenement? Stuur ons een WhatsApp-bericht, dan helpen we je snel verder.
Vraag over je bestelling?
Zet je bestelnummer in je bericht, dan kunnen we direct kijken. Je downloads vind je ook altijd terug in je account.
Misschien staat je antwoord hier al
Hoe ontvang ik het spel?
Direct na je betaling krijg je een e-mail met de downloadlink. Je vindt de bestanden ook terug in je account op onze site. Je hoeft dus niet te wachten op de post: je kunt vanavond nog spelen.
Kan de spelleider ook meespelen?
Ja. Iedere escaperoom heeft een meespeelvariant: alle enveloppen gaan genummerd in een doos en jullie openen ze op volgorde zodra je een code hebt gekraakt. Zo speelt iedereen mee en heb je geen spelleider nodig.
Wat als we vastlopen?
Bij iedere puzzel horen hintkaarten in drie niveaus: een klein duwtje, een echte hint en de oplossing. Je bepaalt zelf hoeveel hulp je wilt. In onze online timer houd je bij hoeveel hints jullie gebruikt hebben.