Veelgestelde vragen
Alles over bestellen, downloaden, printen en spelen. Staat je vraag er niet bij? Stuur ons een WhatsApp-bericht.
Over bestellen en spelen
Wat is een escaperoom voor thuis?
Een escaperoom voor thuis is een puzzelspel dat je in je eigen huis speelt. Je downloadt het spel, print de puzzels en verstopt ze in huis. Daarna heb je 60 minuten om samen alle raadsels op te lossen en te ontsnappen uit het verhaal. Net als in een echte escaperoom, maar dan op je eigen bank.
Hoe ontvang ik het spel?
Direct na je betaling krijg je een e-mail met de downloadlink. Je vindt de bestanden ook terug in je account op onze site. Je hoeft dus niet te wachten op de post: je kunt vanavond nog spelen.
Wat moet ik printen?
Je print de puzzels, bewijsstukken en hintkaarten op gewoon A4-papier. Kleur is het mooiste, maar zwart-wit werkt ook prima. Reken op ongeveer 20 tot 30 vellen per spel.
Hoe lang duurt de voorbereiding?
Reken op 20 tot 30 minuten. De spelleider knipt een paar onderdelen uit, stopt ze in enveloppen en verstopt die volgens het opbouwplan in huis.
Kan de spelleider ook meespelen?
Ja. Iedere escaperoom heeft een meespeelvariant: alle enveloppen gaan genummerd in een doos en jullie openen ze op volgorde zodra je een code hebt gekraakt. Zo speelt iedereen mee en heb je geen spelleider nodig.
Met hoeveel personen kun je spelen?
De escaperooms voor volwassenen zijn gemaakt voor 1 tot 6 spelers, de kinderspellen voor 1 tot 8 kinderen. In je eentje spelen kan ook: met de digitale versie heb je geen spelleider nodig. Heb je een grotere groep? Print het spel twee keer en laat twee teams tegen elkaar strijden. Wie ontsnapt als eerste?
Wat als we vastlopen?
Bij iedere puzzel horen hintkaarten in drie niveaus: een klein duwtje, een echte hint en de oplossing. Je bepaalt zelf hoeveel hulp je wilt. In onze online timer houd je bij hoeveel hints jullie gebruikt hebben.
Kan ik een escaperoom cadeau geven?
Zeker. Bestel het spel, print het mooi uit en stop het in een envelop of doos. Of stuur de download door naar degene die je wilt verrassen. Een avond vol spanning is een cadeau dat mensen onthouden.
Over betalen en downloaden
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig via de betaalmethodes die bij het afrekenen staan, zoals iDEAL. Na je betaling wordt je bestelling direct verwerkt.
Ik heb geen mail ontvangen. Wat nu?
Kijk eerst in je spam of reclamemap. Je vindt je downloads ook altijd in je account op onze site, onder Downloads. Lukt het niet? Stuur ons een WhatsApp-bericht met je bestelnummer.
Hoe lang blijft mijn download beschikbaar?
Je downloads blijven beschikbaar in je account. Sla de pdf's wel op je computer op, dan heb je ze altijd bij de hand.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Omdat je een digitaal spel direct na betaling ontvangt, kun je een download niet meer herroepen. Gaat er iets mis met je bestelling? Neem contact op, we lossen het altijd samen op.
Nog een vraag?
Stuur ons een WhatsApp-bericht. We reageren meestal binnen een paar uur.
WhatsApp ons