Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk

Escape Je Huis (escapejehuis.nl) is onderdeel van Jada Games B.V., gevestigd in Beiaardiershoeve 413, 7326 TD, Apeldoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42142060, btw-nummer NL869905211B01. Je bereikt ons via WhatsApp of via de contactpagina. Jada Games B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens wij verwerken

Als je bestelt, verwerken wij je naam, e-mailadres, land, factuurgegevens en de gegevens van je bestelling. Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider; wij zien geen rekening- of kaartnummers. Stuur je ons een WhatsApp-bericht, dan verwerken we je telefoonnummer en de inhoud van het gesprek.

3. Waarvoor

We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken en je downloads te leveren (uitvoering van de overeenkomst), om je vragen te beantwoorden, om fraude te voorkomen en om aan onze wettelijke administratieplicht te voldoen. Met jouw toestemming gebruiken we cookies om de site te verbeteren en advertenties te meten.

4. Hoe lang we bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Factuurgegevens bewaren we zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft. Je account en downloads blijven beschikbaar zolang je account bestaat; je kunt je account op ieder moment laten verwijderen.

5. Met wie we delen

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor je bestelling en onze dienstverlening: de betaalprovider, onze hostingpartij, onze e-mailvoorziening en de leverancier van de WhatsApp-chat op de site (Elfsight). Met deze partijen hebben we afspraken over een zorgvuldige omgang met gegevens. We verkopen nooit gegevens aan derden.

6. Cookies

We gebruiken functionele cookies voor de winkelwagen en je account. Voor statistieken en advertenties (zoals Google Analytics en Google Ads) plaatsen we alleen cookies als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd aanpassen via de cookie-instellingen onderaan de site.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen verwerking en om je gegevens over te dragen. Stuur ons daarvoor een bericht via WhatsApp of de contactpagina. We reageren binnen vier weken. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en de betaling verloopt via een gecertificeerde betaalprovider. Downloadlinks zijn persoonlijk en gekoppeld aan je bestelling.

Laatst bijgewerkt: 11 november 2026